お申し込みいただいたあとに、ご都合が変わることもあるかと思います。その場合の取り扱いを、あらかじめ次のとおり決めています。
未成年の方（18歳未満の方）も、講座にお申し込みいただけます。ただし、保護者の方（親権者などの法定代理人）の同意が必要です。
お申し込みは、開催日の1週間前で締め切ります。会場と資料の準備のためですので、ご了承ください。締め切りの日は、講座のご案内ページに日付で明記します。（例：開催日が9月6日の場合、締め切りは8月30日です）
お一人でもお申し込みがあれば開催します。お申し込みの人数が少ないことを理由に、協会から中止することはありません。（会場や講師の都合など、協会の都合で中止する場合の取り扱いは「6. 協会の都合で中止・延期する場合」をご覧ください）
受講料は当日、会場の受付で現金にてお支払いいただきます。そのため、当日までにキャンセルされた場合、お支払いも返金も発生しません。
| キャンセルのご連絡をいただいた時期 | 受講料の扱い |
|---|---|
| 前日まで | 費用はかかりません |
| 当日 | 費用はかかりません |
| ご連絡のないご欠席 | 費用はかかりません |
費用はかかりませんが、お席と資料をご用意してお待ちしています。お越しになれないと分かった時点で、必ずご一報ください。
受講料はお一人につき 1,000円です。複数名をまとめてお申し込みいただいた場合は、キャンセルされる方のお名前と、お申し込み全体を取り消されるのか、一部の方だけかを、お申し込みされた方からお知らせください。お知らせいただいた方についてのみ、キャンセルとして扱います。
お申し込みは、開催日（第1回）の1週間前で締め切ります。会場と教材の準備のためですので、ご了承ください。締め切りの日は、各講座のご案内ページに日付で明記します。
受講料をお支払いいただく方法は、第1回をどこで行うかによって決まります。
| 講座のかたち | 受講料のお支払い |
|---|---|
| 定期開催（年1回・会場にお集まりいただく講座） | 第1回の当日、会場で現金にてお支払いいただきます |
| 随時開催・全3回とも会場 | 第1回の当日、会場で現金にてお支払いいただきます |
| 随時開催・会場とオンラインが混ざる（第1回が会場） | 第1回の当日、会場で現金にてお支払いいただきます |
| 随時開催・会場とオンラインが混ざる（第1回がオンライン） | お申し込みの締め切り日までに、お振込みいただきます |
| 随時開催・全3回ともオンライン | お申し込みの締め切り日までに、お振込みいただきます |
まとめますと、第1回が会場の講座は当日に会場で現金、第1回がオンラインの講座は締め切り日までにお振込み、となります。受講料 50,000円は全3回分の金額です。
受講料は一括でお支払いいただきます。分割でのお支払いは承っておりません。
認定コーチ講座は、協会の会員（賛助会員）を対象とした講座です。会員でない方は、講座のお申し込みと同時にご入会いただきます。入会金 10,000円は、受講料と同じ方法・同じ期限でお支払いいただきます。受講料 50,000円とあわせて、合計 60,000円です。すでに会員の方は、入会金はかかりません。受講料 50,000円のみです。入会金そのものの取り扱いは「5. 入会金・年会費について」をご覧ください。
どちらの方法になるかは、各講座のご案内ページに明記します。お振込み先は、お申し込みの受付メールでお知らせします。
受講料は第1回の当日にお支払いいただきますので、その前にキャンセルされた場合、お支払いも返金も発生しません。（同時にご入会される場合の入会金 10,000円も同じく、第1回の当日に会場でお支払いいただきます。合計 60,000円です。）
| キャンセルのご連絡をいただいた時期 | 受講料の扱い |
|---|---|
| 第1回の前日まで | 費用はかかりません |
| 第1回の当日（講座が始まる前） | 費用はかかりません |
| ご連絡のないご欠席 | 費用はかかりません |
| 第1回が始まったあと | すでにお支払いいただいた受講料のご返金はありません |
受付で受講料をお支払いいただいたあと、講座が始まる前にキャンセルされた場合は、その場で全額をお返しします。同時にご入会される場合は、入会金を含めた 60,000円をお返しします。後日お振込みでお返しする場合も、振込手数料は協会が負担します。
ただし、お申し込みの締め切りを過ぎてからのキャンセルは、会場と教材の手配が済んでいます。お席をお待ちの方にご案内することもできなくなりますので、できるだけ早くご連絡いただきますよう、お願いいたします。
事前にお振込みいただく講座（下の「3-2.」）とは、締め切り後の扱いが少し違います。その理由は次のとおりです。事前にお振込みいただく講座では、キャンセルの際に、お預かりしたお金をお返しする事務（お申し込みの取り消し、ご入金の確認、返金のお手続き）が生じますので、事務手数料 3,000円を差し引きます。当日会場でお支払いいただく講座では、そもそもお金をお預かりする前のキャンセルですので、この事務が生じません。受付でお支払いいただいたあとに講座が始まる前でキャンセルされた場合も、その場で現金をお返しできますので、差し引きはいたしません。キャンセルの時期による区切り（第1回が始まる前か、始まったあとか）は、どちらの講座でも同じです。
| キャンセルのご連絡をいただいた時期 | お返しする受講料（振込手数料を差し引く前） |
|---|---|
| お申し込みの締め切り日まで | 全額（50,000円） |
| 締め切りの翌日から、第1回が始まる前まで | 47,000円（50,000円から 3,000円を差し引いた額） |
| ご連絡のないご欠席 | ご返金はありません |
| 第1回が始まったあと（2回目・3回目のみ欠席される場合を含む） | ご返金はありません |
締め切りの翌日から第1回が始まる前までにキャンセルされた場合に差し引く 3,000円は、事務手数料です。キャンセルのご連絡を受けてから、お申し込みの取り消し、ご入金の確認、返金のお手続きまでにかかる事務の分として、あらかじめ決めた定額でいただきます。この 3,000円は、キャンセルのお手続きにかかる事務の分だけを見込んだ額で、会場費や教材費は含めていません。
この 3,000円とは別に、返金のときの振込手数料をご負担いただきます。（例：締め切りの翌日にキャンセルされた場合、50,000円から 3,000円を差し引いた 47,000円から、さらに振込手数料を差し引いた額をお返しします。）二重に差し引いているのではなく、事務手数料と振込手数料は別のものです。
同時にご入会される場合（合計 60,000円をお振込みいただいた場合）、お返しする金額は次のとおりです。入会金は受講料とは別に扱います。
| キャンセルのご連絡をいただいた時期 | 受講料 50,000円 | 入会金 10,000円 | 合計（振込手数料を差し引く前） |
|---|---|---|---|
| お申し込みの締め切り日まで | 50,000円 | 10,000円 | 60,000円 |
| 締め切りの翌日から、第1回が始まる前まで | 47,000円 | 10,000円 | 57,000円 |
| ご連絡のないご欠席／第1回が始まったあと | 0円 | 0円 | 0円 |
入会金は、第1回の講座が始まった時点で会員としてのお手続きが終わったものとして扱います。そのため、第1回が始まる前にキャンセルされた場合は全額をお返しし、始まったあとはご返金がありません。
まだお振込みをいただいていない時点でキャンセルされた場合は、お支払いも返金も発生しません。
締め切り日の23時59分（日本時間）までにご入金が確認できないお申し込みは、その時点でお申し込みが無効となります。（事務局が締め切り日までに、メールでお支払いの猶予をお認めした場合を除きます。）
この決まりがないと、期限を守ってお振込みくださった方だけが事務手数料を負担し、お振込みをされていない方は同じ日にキャンセルされても負担ゼロという不公平が生じます。それを避けるための取り扱いです。
オンラインで行う講座は、教材を事前にお送りします。お手元に届いたあとにキャンセルされる場合も、上の表のとおりの取り扱いとなります。
この講座は全3回で一つの講座です。途中の回だけを欠席された場合も、受講料の一部をお返しすることはできません。あらかじめご了承ください。
急な病気やご家族のご不幸など、やむを得ない事情がある場合は、事務局までご相談ください。空席がある場合に限り、別の回への振り替えをご案内できることがあります。振り替えができるかどうかにかかわらず、上の返金の取り扱いは変わりません。
なお、入会金は受講料とは別に扱います。講座のお申し込みと同時にご入会される方が講座をキャンセルされた場合の入会金の取り扱いは、下の「5. 入会金・年会費について」をご覧ください。
こちらは、ご依頼のたびに内容・回数・会場が変わります。キャンセルの取り扱いは、お申し込み・お見積りの際に、協会と依頼者様との間で個別にお決めします。
キャンセル料・実費の対象、発生する時点、上限額は、お申し込みが確定する前に、お見積書または契約書で個別に取り決めます。個別に取り決めのない費用を、あとから請求することはありません。ご請求する場合は内訳をお知らせします。
返金の取り扱いは次のとおりです。
| ご状況 | 入会金・年会費の扱い |
|---|---|
| 入会のお手続きが終わる前に、入会をお取りやめになった場合 | 入会金を全額お返しします |
| 入会のお手続きが終わったあとに、退会される場合 | 入会金のご返金はありません |
| 会員の期間の途中で退会される場合 | 残りの期間分の返金はありません |
| 2年目以降の年会費をお支払いいただいたあとに退会される場合 | ご返金はありません |
「入会のお手続きが終わった」時点は、ご入会の方法によって次のとおりです。
| ご入会の方法 | お手続きが終わる時点 |
|---|---|
| 認定コーチ講座のお申し込みと同時にご入会される場合 | 第1回の講座が始まった時点 |
| 入会案内のページから直接ご入会される場合 | 入会金のご入金を確認した時点 |
| 2年目以降の年会費 | 年会費のご入金を確認した時点 |
入会金は、最初の会員期間の会費にあたります。会員としてのお手続きが済んだ時点で、そのお預かりが始まりますので、そのあとのご返金はご容赦ください。
ただし、協会の都合で講座を中止した場合は、この限りではありません。取り扱いは「6. 協会の都合で中止・延期する場合」をご覧ください。
第1回が始まる前に、協会の都合で中止する場合、または延期して、延期後の日程にはご参加されないことを選ばれた場合の扱いです。
| ご本人のご意向 | 入会金 10,000円の扱い |
|---|---|
| 会員を続けられない場合 | 入会金を全額お返しします（会員の資格は終了します） |
| 会員を続けられる場合 | 入会金のご返金はありません（会員の資格はそのまま続きます） |
ご意向を伺う進め方は、「6-2.」の最後に書いているとおりです。
| ご本人のご意向 | 入会金 10,000円の扱い |
|---|---|
| 会員を続けられない場合 | 入会金を全額お返しします（会員の資格は終了します） |
| 会員を続けられる場合 | 入会金のご返金はありません（会員の資格はそのまま続きます） |
ご意向を伺う進め方（「6-1.」の場合も同じです）
| 講座のかたち | 開催に必要な人数 |
|---|---|
| 市民向け入門講座 | お一人でもお申し込みがあれば開催します |
| 認定コーチ講座 定期開催（年1回） | お一人でもお申し込みがあれば開催します |
| 認定コーチ講座 随時開催 | 2名以上のお申し込みで開催します |
随時開催で、お申し込みが2名に満たなくなった場合は、開催を見送ります。このとき、お一人おひとりの扱いは、次のとおりに分かれます。
| どなたの分か | 受講料の扱い |
|---|---|
| ご自分のご都合でキャンセルされた方 | ご本人のご都合によるキャンセルですので、上の「3-1.」「3-2.」の表のとおりに取り扱います。（事前にお振込みいただいていて、締め切りの翌日以降にキャンセルされた場合は、事務手数料 3,000円を差し引きます） |
| キャンセルされていないのに、人数が足りず開催できなくなり、ご参加いただけなくなった方 | 協会の都合による中止と同じ扱いとし、受講料は全額お返しします。事務手数料 3,000円は差し引かず、振込手数料も協会が負担します。 |
入会金 10,000円の扱いは、キャンセルされた方は「3-1.」「3-2.」の表のとおり、ご参加いただけなくなった方は「6-1.」のとおり（会員を続けられるかどうかを伺います）です。
受講料のお支払い方法は、お申し込みの受付メールでお知らせした方法を適用します。協会の都合で第1回を会場からオンラインへ（またはその逆へ）変更する場合は、新しいお支払い方法と期限を個別にご案内します。変更によってご参加が難しくなった場合は、受講料を全額お返しします。入会金 10,000円の扱いと、事務手数料・振込手数料の扱いは、「6-1.」と同じです。
| ご連絡のタイミング | ご連絡先 |
|---|---|
| 前日まで | メール：manage@okayama-coaching.jp または ホームページのお問い合わせフォーム |
| 開催当日（講座が始まる前まで） | 同じく、メールまたはお問い合わせフォーム |